Josh Hubball是App.net的负责人，他们开发了一个“移动信息订阅”免费应用- Broadcast，音乐人可以通过它创建专属频道来发布他们的音乐作品和演出等相关讯息，然后将其推送给粉丝。Josh从2001年起投身音乐行业，他成立了一个音乐制作公司，专为电视台和广告商制作原创音乐，最终转变为一个叫做Dualsix的唱片厂牌。2004年，他进入环球音乐集团（Universal Music Group）的战略及版权管理部门 - eLabs，该部门的主要职能在于通过开发新的商业模式（如下载服务、订阅服务、流媒体视频和移动设备端产品）来提升公司的数字音乐业务。而后在2008年他跳槽到Conduit Labs，一家做在线音乐社交游戏的创业公司，后来于2010年被Zynga（美国知名社交游戏公司）收购。2011年起他加入了App.net。 App.net最近发布的应用Broadcast是一个消息订阅工具，用户通过订阅可以迅速获知他们感兴趣的消息，例如他们收藏的播客发布了新的单集，喜欢的博主发布了新的博文，或者喜爱的乐队即将开始新的演出等等。

我和Josh谈论了有关在“数字时代”网络世界格局产生了何等变革，以及自2000年以来，“技术”- 与音乐及周边产品的销售有关的技术如何演变发展。他还提到对乐队和艺人来说为什么与粉丝建立紧密的联系是如此重要，以及App.net的Broadcast工具如何确保将他们的重要讯息送达广大受众。

# Musician Coaching:

Josh，感谢你能抽空接受本次访谈。请问你当初是如何进入音乐产业的？

# JH:

2001年我创立了一家音乐制作公司。一开始我们主要为电视台和广告商制作原创音乐。于是很快就转变为一个叫做Dualsix的唱片厂牌。我们与一些艺人及制作人合作，在2002-2003年间发行了一些唱片（这个时候的音乐产品还尚未从CD制作转为在线、社交媒体和互联网平台为主的数字音乐制作）。我们沿袭传统的唱片厂牌模式-制作CD。

我们发行了三张列入CMJ charts名单的专辑，但销量并不是很成功，尽管我们很享受中间的过程。后来逐渐开始注意到数字化的转变趋势，而那个时候Myspace正炙手可热，因为iTunes还尚未开发到位。从那时起，我决心要获取一些新的经验，从更高的角度去看看这个行业正在发生些什么。于是我在2004年进入了环球音乐集团（Universal Music Group）的战略及版权管理部门- eLabs。

# Musician Coaching:

所以你的工作是要弄清楚如何利用科技手段来销售音乐及其周边产品？

# JH:

是的。当时我们的部门还是该公司的唯一一个数字业务部门。我 当初参与了其中不少的早期业务，包括音乐下载销售、订阅服务、流媒体视频等。环球音乐当初还就建立直接面向消费者的平台做出了一些尝试。

直至2006-2007年，我开始关注Web 2.0类型的公司。Myspace仍在继续成长，而YouTube开始逐渐变为音乐视频的热门发布、浏览平台。最早的社交媒体网站例如imeem和Buzznet开始涉足音乐版权业务并设法通过在线方式对其进行包装和营销。作为一个唱片厂牌，我们当时的目标是弄清最有价值的是什么并如何与那些合作者、网站和服务商共同建立一个音乐产业生态圈。我大概有四年的时间致力于类似的项目中，最后两年则完全专注于新兴的社交媒体公司。当然，我目睹了有关音乐的大量活动和诸多兴趣。那时我们的首要目标是如何实现唱片厂牌业务的成功转型 – 从2000年前的两项主要收入来源：CD和实体产品销售，以及电影和电视的版权收入 – 而后开始转入“数字时代”。我们希望将收入来源变得更加多元化，例如手机铃声、下载、订阅服务等。我们必须设法拓宽现有的收入渠道并建立可持续业务发展模式，从而使音乐创作和其发布平台得以繁荣。

# Musician Coaching:

听起来你运作的是一个技术版的“A&R”。

# JH:

我们曾经看到过不少相关的产品和服务的诞生，其中有些早已被世人所遗忘。和音乐有关的创业项目层出不穷，因为对在线音乐、歌词或音乐人相关内容感兴趣的大有人在。能够看到如此多的创意成形，以及这些人为我们带来全新的体验，是一件很棒的事情。

2008年我加入了一家叫做Conduit Labs的公司。做的是社交音乐游戏，那时正是Zynga, Facebook和其他在线社交游戏盛行之初。我们的目标是创造一个有关音乐和游戏的全新体验。我们开发了一系列的游戏，同时获得了许多厂牌（包括大厂牌和独立厂牌）的音乐版权授权，把这些音乐变为游戏中的虚拟产品，玩家也可以赚取或用来互动。我在Conduit做了好几年，直到2010年它被Zynga收购后变成Zynga的波士顿工作室。

最后我在2011年加入了App.net。

# Musician Coaching:

能和我说说 App.net的基本理念吗？我的理解是：它整合了各个社交媒体网站，同时它不再绑架你的个人信息。

# JH:

App.net是一个同时提供免费和付费服务的社交平台。当然大部分用户都不会选择付费，但有一部分用户会通过支付年费或月费的方式以享用更多功能。App.net的一个潜在理念是建立一个不倚赖广告支持的服务。这样我们将把用户当做真正的用户来看待，而不是把他们当做买给广告商的产品。在很多广告依赖型的商业模式中，一旦该网站成长到一定规模，那么真正的客户就成了那些广告商。这种商业模式下的服务和平台功能肯定得卯足了劲从用户那儿获取更多信息，以利销售或广告业务。并且还要设法获取更高的广告点击量。

在App.net上，我们提供了一个开放给所有人的API和基础架构，任何人都可以在此创建他们的社交应用 – 不论是微型博客或是图片分享网站。由于我们的运作模式根本不依赖广告，因此用户完全不用担心他们的个人信息被四出兜售或引发莫名的困扰。用户可以放心一点：该产品绝对是依照他们本身的兴趣而开发的。应用的创建者无需费劲心机去取悦庞大的听众群，然后再想方设法借此谋取广告利益。

# Musician Coaching:

我想我们正看到Facebook的衰退，正如你刚刚指出的，由于它本身规模导致的问题。你之前提到的Facebook上非付费品牌广告的比例仅占10%，这可真是一项挑战。

# JH:

对，我们已经觉察到这点，于是我们开发了Broadcast应用。

# Musician Coaching:

那么告诉我Broadcast可以为艺人解决什么样的问题？

# JH:

对艺人来说，他们当然想与粉丝保持紧密联系，与他们分享最新状态、演唱会门票销售、音乐新作品发行等信息。当然可以选择的渠道有很多，例如Facebook, Tumblr和Twitter。回到之前我提到的关于纯订阅服务和广告依赖型平台的区别，事实上你在后者发布的消息大部分都没人看。比方说，在Facebook上你的粉丝中大概只有3-5%的人能看到你发布的消息。而Twitter的信息订阅更新是如此之快，你的消息被淹没在其中也不足为奇，要么还有一种可能就是有一部分人会在几天甚至几周后才看到它。

Broadcast的作用在于人们可以创建订阅推送形式的信息渠道。推送式的关系是非常有价值的，因为推送通知可以实时送达至手机，方便用户随时随地读取。而不是像在社交网站上那样被淹没或过滤掉。

# Musician Coaching:

当然，这种方式比起传统网站新闻订阅之类的更容易被用户获知也更便于他们阅读；其实我自己作为一个用户，最终还是选择了退订那些传统新闻订阅。

# JH:

然而推送通知的一个问题在于它要求必须有一个移动端的应用。过去几年来，有成千上万的乐队活跃于移动应用领域。我认为最主要的原因就是他们需要这项推送通知服务。可结果是什么呢？建立和维护这些应用的成本高昂，尤其当你需要它支持多平台的时候(如 iOS， Android等)。你不仅需要创建多个不同版本，而且还需要随着系统的更新而更新。

我们和许多艺人与厂牌聊过，他们的反馈一致：他们不再自己创建应用了，因为光是踏入这个领域的门槛就要20,000 – 50,000美金成本，要么就是选择每月支付上千美金让别人代为开发管理。不过他们倒是颇为认可推送通知服务对他们的价值。

Broadcast的特点在于，艺人和厂牌现在可以不用自己创建应用，就能通过推送信息服务与粉丝互动沟通。而且这对粉丝们来说也颇为有益，因为在以前，假设你要订阅5个不同乐队的信息推送服务，那么你必须得下载5个不同的应用。现在可以轻松地把它们整合到一个应用中。Broadcast可以说是粉丝们的福音，因为当你在这一个应用中订阅了多个乐队信息推送服务后，你不会在一天内接收10条不同的信息，而是在一周内接受那么几条信息，这几条信息都会是你不容错过的关键内容。

# Musician Coaching:

我知道Broadcast已经上线了，那么现在已经有人在使用它或有什么成功案例值得分享的吗？

# JH:

目前已经有不少乐队和厂牌在使用Broadcast。例如最近刚刚注册并创建频道的有Nas，Fall Out Boy和Toni Braxton。还有Warp Records, Dim Mak Records等一些厂牌也开始通过Broadcast发布新闻信息。这里有一个Pitchfork频道，当他们的最新文章发布时会自动通知你。所以，目前在使用Broadcast的不仅有主流厂牌，有独立音乐人，也有唱片公司。

另一种很有效的方式是通过RSS订阅来发送更新信息。如果说某乐队有一个不错的RSS订阅源或Tumblr订阅并每天更新一两次，那么就可以通过他们在Broadcast的频道来推送这些信息更新。这样子艺人便有了一个便捷的工具，可以每天更新一两条重要信息，然后推送给粉丝。而且艺人创建的这些频道，内容可以涉及神秘演出、晚场演出、或者粉丝投票活动等等，都可以实时快速地送达给他们的粉丝。与Facebook或Twitter上发布的公开文字相比，这种与粉丝沟通的方式要来得更私密、更亲切一些。

当然了，Broadcast并非想要完全代替其他那些渠道。我们的本意是希望建立一个上层的平台来方便人们传递重要的信息时讯。因此消息发布的频率通常比较低：一天一次甚至更少。

# Musician Coaching:

懂了，所以如果说你想要在这与人分享你今天吃了一个花生酱加果冻三明治，那你可没选对地方。

# JH:

太对了。我可以给你一个艺人案例。 Fall Out Boy发布了好几个应用。他们有Fall Out Bird，一个基于Flappy Bird（热门游戏应用）的玩意儿。当他们有新应用在App Store上线时，就会通过Broadcast频道来通知粉丝们。在Broadcast发送的信息可以包含标题、图片、文字还有连接。当乐队将带有App Store链接的信息发布在Broadcast，它会立即被推送给用户。用户打开手机就能即可链接到App Store上。所以说Fall Out Boy采用了一个高效直接的方法来通知他们的粉丝-新应用上线啦，大家可以立即下载玩游戏咯！就这么简单。

# Musician Coaching:

由于你在创立新的音乐技术和发掘新的音乐价值实现方式领域颇有经验，可否给艺人朋友们一些建议，哪些途径或方向是值得尝试发展的？

# JH:

我认为摈弃中间人与粉丝建立最直接的联系是重中之重。其实眼下能够帮助艺人们加强这种一对一互动模式并让你的音乐作品得到价值体现的工具实在有很多很多。举个例子，你可以利用众筹网站来宣传你的个人网站或商店。要尽可能与更多粉丝建立直接联系。随着粉丝量的增长，你会发现这将是你与粉丝沟通重要纽带。

# Musician Coaching:

现在几乎所有的社交网络都面临了和当初Myspace一样的问题：你之所以会有10万粉丝只是因为你关注了10万个人。那么这究竟意味着什么？

# JH:

是的。获得粉丝数是很重要很有用的，但是你得持续评估这些关系网络的真正价值。如果说大部分都是僵尸粉，是一些你根本不怎么联系的人，或者一些没有与你产生有意义的互动的人，那么一切都是浮云，对于建立你的粉丝群没有半毛钱帮助。



来源：Musician Coaching
转载：音乐人攻略
翻译：璟
编辑：赵脑脑

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拨片   2014/06/05   0   问答